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玩滚筒扭伤脖子 五岁男童住院三天 家长申诉：儿与女童起争执 遭对方父亲掌掴她指出，商场的急救人员先抵达，替女儿急救后，先帮她包扎伤口，随后才送她去医院。
商场回复《新明日报》询问时说，顾客的安全是他们的首要任务，他们也定期检查，以确保符合安全标准，商场的游乐场是获得安全认证，可供安全使用。
不过她说，最后一次联系是在3月4日，客服当时说案件还在评估，随后没有下文了。
祁女士说，女儿告诉她，她是在场设施里面时敲到头。她形容，由于相关设施隔层的高度，导致女儿需要稍微蹲下。但该处灯光偏暗，也没有软垫包着那些凸出来的硬物。
她受访时说，当时二女儿和小女儿都在游乐场玩耍，她和女佣也在一旁看着她们。岂料，小女儿玩了差不多约10分钟，突然哭着跑向她喊疼。
“看到这么多血，我都吓傻了，以为伤得很重，手发着抖马上致电救护车，过后也联系商场客服人员，当时有公众拿来纸巾让我们止血。”
祁女士指出，和商场客服沟通期间，除了表达对游乐场的安全问题外，也提出商场也有责任，应该赔偿医药费，客服也让她提交医药单。
自事发隔一个多月仍无下文
她说，女儿头上的伤口有两公分，但没有缝针，医生用类似胶水的药物粘合伤口，并交代两周内都不能碰水。
祁女士说，女儿之前在商场学钢琴，事后虽然还是有到商场，但女儿已不敢再去游乐场可。“她记得在那里受伤，至今都不敢回去玩。”
“我明白商场需要时间调查做评估，但距离上次联系已经隔了一个多月。”
女童母：游乐场有安全隐忧 盼尽快改善
读者祁女士（37岁，销售员）向《新明日报》申诉，1月12日晚上约7时半，带两个女儿到乌节路百利宫（Paragon）五楼的游乐场玩耍时，女儿头顶敲到东西后流血。
女童母亲指，商场客服要求她提供医药单后，并称案件还在评估中，但隔了一个多月仍没下文。
他们已经就此事与这位母亲联系，但出于隐私和保密原因，无法提供更多详细信息。
她认为游乐场有安全隐忧，在事发隔天就向商场客户反馈此事，并希望他们能够做出改善。
七岁女童到商场游乐场玩耍敲到硬物，头顶鲜血直流，吓得妈妈赶紧叫救护车。
她说，当时看到小女儿哭着跑来，还开玩笑问她说“是不是敲到了”，怎料小女儿头部突然鲜血直流，从头流到脸上、衣服上都是，把她都吓坏了。
她指在与客服通话时，对方说电眼显示是女儿在设施里头站起来才敲到头，还说她女儿是第一个在游乐场受伤的，她要求看电眼画面，但对方拒绝她的要求。
祁女士的小女儿头部撞伤，鲜血直流。（受访者提供）她在事后过去商场，但游乐设施没任何改善。“这里平时多小孩在玩，好多都是女佣在看着，有时小孩敲到，可能没有明显伤势，也不会去反馈，希望商场可以改进游乐设施。”
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