泳池玩耍割伤 女童脚伤送院

完整报道，请翻阅2025年5月12日的《新明日报》。

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她称，要求经理对此事负责时，对方称不能作出任何保证，必须先向老板呈报此事才能答复，随后给了一张名片，让她通过电邮联系。

Ola Beach Club管理层回复询问时证实事件，对于顾客受伤一事表示遗憾。发言人指事发时职员已立刻施以援手，事后也通过电邮与对方保持联系。

她指当天天气炎热，一家人选择就近的俱乐部用餐，随后她带着女儿到游泳池内玩耍。不料途中女儿突然说自己的脚很痛，她立刻抬起女儿的脚检查，赫然发现女儿脚趾血流不止。

“顾客的安全和福祉对我们至关重要。”　

根据《新明日报》报道，一名来自上海的游客日前在社媒小红书上发文，指趁着国内五一黄金周假期，带着一家老小到本地游玩，不料女儿却因此受伤，让她既心疼又愤怒。

Emillie立即从泳池上来，然后叫餐厅的员工上前帮忙止血。她称过程中只有一名服务员和厨师帮忙处理女儿的伤势，餐厅负责人并未上前询问或提供帮助。

发言人说，除了当下的协助，团队也已完全满足和支持对方的一切索赔。

她指餐厅安排医务人员来帮忙包扎止血，而医务人员说孩子伤口颇深，应尽快就医，结果孩子送院后伤口必须缝针。

管理层：顾客安全至关重要

根据署名Emillie的游客在贴文中的叙述，涉事商家是位于圣淘沙西乐索滨径（Siloso Beach Walk）的Ola Beach Club俱乐部，事发时间则是在5月4日下午。

游客申诉，女儿在圣淘沙的一家俱乐部泳池玩耍，脚趾被割伤血流不止，当天紧急送院缝针，但俱乐部经理却态度敷衍。俱乐部则指已第一时间提供协助，全力配合对方要求和索偿。