被指违规提供长途快车服务 本地至少四旅巴业者遭马国撤销准证

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马国柴油价上涨 跨境巴士车费调高约两成 贵宾旅运(WTS Travel)发言人星期二受询时,证实接获马国陆路公共交通机构通知撤销特别许可证的信件,并指已和有关机构吉隆坡总部负责人会面。(陈渊庄摄)

据了解,马国仅发出长途快车服务(express bus service)准证,给有在马国注册公司者。受影响的新加坡业者,被指将用作旅游目的的巴士,拿来提供长途快车服务。 

拥有20多辆巴士提供新马旅游服务的城市旅游,在5月2日下午接获邮件后,旗下三辆巴士在4日晚上载客进入新加坡时,在新马第二通道马国关卡被拦下。公司负责人说,如今重点是想办法,尽快索回这三辆巴士。目前公司所有巴士都无法入境马国,也已停止网上售票。

知情人士透露,新加坡旅游巴士业者载旅客到马来西亚,只能团进团出,不能在当地提供载散客的长途快车服务。被撤销特别许可证的业者,是因为在网上售票,提供从马国数个地点载客往新加坡的服务,而被人投诉。

一业者三巴士载客回新 在第二通道马国关卡被拦

贵宾旅运发言人证实接获马国当局信件,并指已和吉隆坡陆路公共交通机构总部负责人会面,在星期二(5月6日)提呈相关文件。“我们在旅游行业已超过30年,不会做违法的事。”

另一家业者Luxury Coach在网站上张贴通告,指基于无法控制的监管因素,公司即日起暂停售卖长途巴士车票,直到另行通知。通告指正与有关当局联系,希望能尽快解决问题。《联合早报》记者致电客服人员时,对方指已购票的乘客,可选择退票。通告也注明,所有旅游配套不受影响,会正常运作。

Leo City Coach发言人受询时指正在开会,无法透露更多详情。不过,他指公司已与马国旅游局新加坡办事处联系,希望能进一步沟通和协调。

另一名被点名的业者为Ridewell,不过当记者致电时,工作人员指负责人不在,无法证实是否接获马国当局出发的信件。

其中两份信件,附上涉及公司在网络上,售卖5月2日及6日,从吉隆坡成功时代广场发车到新加坡数个地点的车票截图。陆路公共交通机构指撤销特别许可证的决定,即时生效,要求业者在七个工作日内将特别许可证原件,归还给机构位于柔佛新山的办事处。 

至少四家新加坡旅游巴士公司,被指违反条规在网上售票,从马来西亚数个地点载客往新加坡,被马国陆路公共交通机构撤销可在马国半岛提供服务的特别许可证。这意味着这些旅游巴士日后无法从新加坡载客去马国,反之亦然。有受影响业者,为已购票乘客提供退票选项。

《联合早报》已向马国交通部发出询问,截稿前未获得答复。

根据《联合早报》取得的文件,马国陆路公共交通机构(APAD)自4月29日至5月2日,陆续发函给贵宾旅运(WTS Travel)、城市旅游(Cityline)、Leo City Coach及Luxury Coach,指经调查后发现这些公司违反特别许可证的规定,提供超出允许范围的服务。

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