黄循财总理星期三(5月21日)公布新内阁时宣布新设公共服务统筹部长一职,由陈振声出任。陈振声在记者会上说,未来的工作重点是提升公众对公共服务的整体体验。
“我们希望在数码服务的基础设施方面,采取更具前瞻性的规划方式,从而减少后续可能需要的修补工作。前期规划做得越好,后续须要弥补的部分就越少。这些正是我们目前关注的一些重点方向,目的是更有效地推动公共服务的落实。”
陈振声说,对于能够自行处理的问题,各个部门会继续那么做,他则会着手处理一些有待改进的地方。“例如,怎么把各部门的力量整合起来,让需要寻求援助或获取服务的公众不必东奔西跑,就能够享有更便捷、更顺畅的一站式服务。”
他认为可以从多个层面着手,一方面检视实体与数码服务的提供方式,另一方面在改善现有问题的同时,也更重视前期的规划工作。
公共服务须以人为本,即将出任公共服务统筹部长的陈振声希望,未来政府无论是在为人民提供实体或数码服务时都可做到无缝接轨。
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