例如，他在内政部的时候，就很关注警员穿什么样的鞋。“看到他们有很好的靴子，我很高兴。这些靴子可以轻松拉上拉链，方便他们进出居民家中等等；他们在追捕罪犯时，靴子也不会掉落。这些都是基本但重要的事情，而且穿着也很舒适，因为他们长时间都要站着。”
回顾毕生的服务，张志贤坦承这是一段充实的旅程。“我认为我以一些方式做出了贡献，但对于这些，个人必须保持谦逊，因为许多人与你同行，你不可能独自完成任何这些事。”
他当教育部长时也十分关心教师的工作环境，最令他满意的一件事，是为教师提供了休息室和各自的工作站，让他们不再共用办公桌。
“诸如此类的事情，对一线人员来说很重要，因为这能帮助他们更好地完成工作。你必须了解他们面临的一些问题，如果你能帮助他们更好地完成工作，他们就会做得更好。”
“让我记忆最深刻的是‘人’，不是我的种种职务，而是参与选区工作的人；还有我的义工们，他们是如此的难能可贵，明明有自己要克服的难题，但还是腾出时间去帮助其他人。”
除了社会储备，张志贤认为新加坡还有两项重要的储备，即储备金和组织能力，前者让新加坡在冠病疫情期间通过发布五份预算案，得以支持新加坡人、企业、小商家、零工经济人员等度过艰难时期，也让国家不至于因此负债。
“当我们想到储备时，这些都是我们多年来积累的储备，这些都是我们应该继续加强而不是破坏或削弱的东西。它们对我们非常非常重要，它展现了我们如何能够携手共渡冠病疫情难关。”
1.85米的身高和肩负的各种重任，难免让张志贤给人一种“距离感”，但他不光是把“以人为本”挂在嘴边，更是身体力行。他不仅倾听人们的意见，了解他们想表达什么，也深入到最基层，了解他们的工作，为他们提供方便。
张志贤5月1日贴文，感谢这户人家无私地为社区服务。他指出他们体现了新加坡精神：忠诚、勤奋、孝道、服务社群，以及克服困难的坚韧毅力。他也借此向居民、义工和合作伙伴致敬。（取自张志贤脸书）这名前白沙—榜鹅集选区议员5月1日在个人脸书网页贴文，介绍他最喜爱的一户人家。这家人有成员因意外导致残障，陷入了困境却还是一心一意地投入于社区工作，帮助有需要的人。“这些都是平凡的新加坡人，他们用一颗赤诚的心，做着不平凡的事。”
“我接触过很多不同政府机构的人员，我有时会告诉这些公职人员，你要投身公共服务，你就要是那种看到其他人快乐，自己也会快乐的人。”
张志贤也关心警员所携带的通讯设备有多重，他们随身佩戴的摄像头又会不会过热。
张志贤：三项重要储备 助我国渡过难关
张志贤把这种互相照顾的社群意识视为国家的另一种储备——社会储备，他认为这是人民协会多年来建立起来的强大网络，帮助了很多人。冠病疫情期间，我国就“动用”了这个社会储备，不少人不仅帮助政府分发口罩，组织大规模疫苗接种活动，也为居家隔离者和独居老人等送去食物，互相支持。
另一套储备则是社会的组织能力，这同样体现于应对冠病疫情期间，当时国家动用了企业、民间团体和公共服务的力量，包括人协和基层网络、新加坡武装部队和内政团队。
超过半世纪的公职生涯，即将卸任的国务资政兼国家安全统筹部长张志贤，曾经掌管环境部、教育、国防部和内政部，也主管过公共服务近16年，提到什么最让他难以忘怀，他不假思索地说：人。
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