消协会长杨益财表示，其中一个投诉是关于被迫购买配套，另一个投诉是关于公司未能根据消费者的喜好进行匹配。消协正协助受影响的消费者。
消协回复本报证实，从今年1月到4月30日，共接获两起针对Singapore Red Line Dating有限公司的投诉。
“最便宜的配套竟然要6999元，只能见三个对象，还给我看了很多男会员的资料，都是长得帅，年收入上千万元的条件。最贵的配套还是终身的，找到满意的对象为止。”
来自中国湖南的罗洋（31岁，活动策划师）在本地大学硕士毕业后留新工作，已经在这里生活8年，月入过万元，希望能够找到学历相同，收入条件比她好的另一半。
她受访时说，她觉得差不多到了适婚年龄，想要找另一半组织家庭，因此才会通过红娘公司找对象。
另有一名女网民也联系她，称也是使用同家红娘公司的服务但不满意。
岂料签下合同后，红娘公司一直没法提供男方的单身证明，她就不想与这些男子见面并要求退款，最后也向消协投诉。她透露，红娘公司当初介绍他们是香港公司，在澳门也有生意，近半年来才到狮城发展。
本报辗转联系上女网民（35岁），她受访时说：“对方介绍的配套最便宜要3万6000元，后来减价到1万多元，再跟着说最优惠是7500元能见4个人。”
经过一番讨价还价后，双方最终达成协议600元，能见两名男子。罗洋当时赶时间，现场转账后就离开，对方没给收据，双方也没签协议。
罗洋在4月初和红娘公司的人约在富丽敦一号（One Fullerton）见面。她说，职员让她填写个人资料，后来一名总监就开始介绍配套。
网上公开经历揭还有其他苦主
消协接获2起投诉
记者走访富丽敦一号的共享办公室，外头有该红娘公司的招牌，但里头无人。记者也尝试联系该公司，未接答复。
罗洋过后把自身经历放上网，希望其他人能够提高警惕，没想到自己的一名男性友人通过同家红娘公司，付了3000元，但介绍给他的好几名女生，一直都约不上，最后也没见到人。
月收入过万元的女活动策划师，通过红娘公司找结婚对象，岂料对方开价6999元说给她介绍“年薪千万的帅哥”，但务实的她不想“高攀”，讨价还价后付600元想找条件相仿的人，岂料仍货不对办，气得她跟消协投诉。
消协提醒，消费者在购买配套或会员前，仔细阅读条款，了解配套或会员资格的详细信息。另外，消费者需要注意的是，约会资料的某些方面较为主观，可能会引起争议。
她后来表态要报警时，才有职员说会处理退款事宜，但后来也不了了之，她之后到消协举报。
“红娘公司的人打来询问原因时，服务态度也不好，甚至开始人身攻击说像我这样的女生，他们的会员里也不少。”
罗洋也表示，付了钱却还要去见不符合预期的男子，她过后退款。
她说，当时要求红娘公司再介绍其他人，但他们拒绝，还称安排了就要去见这些男子。“但他们也不是我要求的条件，所以最后也没去见面了。”
她指红娘公司后来开了微信群组，开始给她介绍男子，但男方的学历和薪水条件都不是当时她所要求的。“他们只是专业文凭（Diploma），年收入几万元，长相也不是她喜欢的。”
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